Domande frequenti

Trova le risposte alle domande più comuni.

Devo pagare un acconto al momento della prenotazione?

No, nessun acconto richiesto. Il pagamento avviene direttamente all'arrivo, presso la reception.

Quali metodi di pagamento accettate?

Puoi pagare in contanti, con bancomat o con carta di credito. Accettiamo le principali carte (Visa, Mastercard) anche contactless.

Come posso modificare o annullare una prenotazione?

Basta rispondere alla mail di conferma prenotazione ricevuta. Ti risponderemo il prima possibile.

Ci sono tariffe ridotte per bambini/ragazzi?

Fino a 18 anni non compiuti, non sono previsti costi di pernottamento e tasse di soggiorno.

Posso dormire in auto?

No, non è consentito dormire in macchina. Accettiamo solo tende e camper. Il sistema di prenotazione lo tiene già in considerazione.

Che dimensione ha una piazzola tenda?

La piazzola tenda è di circa 5x5 metri. All'interno puoi posizionare anche più tende, purché non superi le dimensioni totali di 5x5 metri. Se una tenda è più grande, prenota due o più piazzole.

Se siamo un gruppo con sia tende che camper, possiamo stare vicini?

Le aree tende e camper sono separate, quindi non è possibile. Faremo il possibile per sistemarvi vicini, ma non possiamo garantirlo.

Se prenotiamo più piazzole per le tende, saranno vicine?

Sì, certamente.

Posso chiedere una piazzola specifica?

Sì, puoi scriverlo nelle note della prenotazione. Faremo il possibile per accontentarti, ma non sempre possiamo garantirlo.

Fino a che ora posso smontare la tenda la domenica sera?

Domenica sera chiudiamo verso le 22:30. Fino a quell'ora sono attivi tutti i servizi, inclusi bar e ristorazione.

È possibile accendere un barbecue?

Sì, è possibile accendere un barbecue. Chiediamo di prestare molta attenzione per non disturbare altri ospiti, di non lasciarlo incustodito mentre è acceso e, in ogni caso, seguire le indicazioni dei volontari che lavorano per la sicurezza di tutti.

Sono ammessi cani?

Sì, i cani sono i benvenuti, Chiediamo soltanto di rispettare alcune semplici regole di convivenza: - vanno sempre tenuti al guinzaglio, – non devono disturbare gli altri ospiti, – è fondamentale raccogliere eventuali deiezioni. Contiamo sul buonsenso e sul rispetto di tutti per garantire una bella esperienza anche agli amici a quattro zampe.

È disponibile l'allaccio alla corrente elettrica per i camper?

Sì, l'allaccio è sempre disponibile ed è incluso nel prezzo. Ti consigliamo di portare una prolunga con presa industriale 220V (tipo CEE blu).

C'è corrente elettrica anche per le tende?

Sì, ci sono alcune colonnine condivise nell'area tende. Non c'è una colonnina per ogni piazzola, quindi è meglio avere con sé una prolunga (normale o industriale). In caso di necessità, chiedi in reception.

Posso scaricare le acque nere o grigie del camper?

No, non abbiamo un'area attrezzata per lo scarico. Possiamo però offrire un minimo rifornimento d’acqua, se necessario.

È possibile posizionare delle tende vicine al camper? E aprire la veranda?

Per le tende in generale no. Nessun problema per la veranda se non si supera lo spazio disponibile e non è di ostacolo ad altri ospiti.

Ci sono bagni e docce disponibili?

Certamente, i servizi igienici (bagni e docce) sono a disposizione di tutti gli ospiti del campeggio.

Accettate prenotazioni per il solo parcheggio?

No, non è possibile prenotare solo il parcheggio.

A che ora aprite il parcheggio al mattino?

Il parcheggio è accessibile a partire dalle 7:30 del mattino.

Se le prenotazioni sono chiuse, si può comunque accedere al parcheggio?

Sì, il parcheggio diurno resta disponibile anche a prenotazioni chiuse, in base all'ordine di arrivo. L'accesso apre alle 7:30. Per le auto, arrivando entro le 10:00 di domenica, di solito si trova posto, ma non possiamo garantirlo in caso di affluenza eccezionale.

Quanto dista la tribuna Biassono dal campeggio?

L'ingresso del parco è a circa 3 minuti a piedi dal campeggio. La zona della Prima Variante del circuito (Tribuna Biassono) si raggiunge in 10-15 minuti a piedi.